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windows 7能上QQ但是无法上网无法访问网页的解决方法

windows 7能上QQ但是无法上网无法访问网页的解决方法

2025-11-03 09:15:59阅读量：12 字体：大中小

引言：最近这几天忽然Windows 7无法访问网页了，但是，可以正常上QQ，dropbox同步数据等，于是就开始了查找问题之路....

问题的引出

近这几天忽然Windows 7无法访问网页了，但是，可以正常上QQ，同步数据等。查来查去，发现是DNS无法解析，没有dns的信息。

1. cmd命令

运行了ipconfig, 可以看到IP地址，但是无法看到dns信息，估计就是dns的问题。

2. 首先查看了一下网络连接的属性信息：

基于dhcp自动获取IP，使用自动的dns服务器，之前都是这样的。实在不行就写死了IP和DNS的地址，结果依然不行。

3. cmd命令 ping

ping www.sina.com.cn 一切正常，排除是dns无法解析的问题。否则是无法ping通这个域名的

4. 使用了QQ电脑管理里的电脑诊所

选择了其中，能上QQ，但是无法上网的修复功能，很不幸，重启了几次之后，然后无法正常访问网页

5. 安装了几个新浏览器，依然无法上网，排除浏览器问题。

6. 于是上网搜索，获取如下信息：

运行cmd命令行，输入netsh，进入netsh的提示界面，输入winsock reset命令。

接下来会提示你重新启动机器。

7. 重启机器之后，一切正常了。

原因分析

netsh winsock reset命令，作用是重置 Winsock 目录。假如一台机器上的Winsock协议配置有问题的话将会导致网络连接等问题，就需要用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录借以恢复网络。这个命令可以重新初始化网络环境，以解决由于软件冲突、病毒原因造成的参数错误问题。

呵呵，看来是由于某种冲突或者设置修改造成的问题呀。

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