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windows 7 0x0000003B 蓝屏解决方法步骤

windows 7 0x0000003B 蓝屏解决方法步骤

2025-10-31 05:05:57阅读量：9 字体：大中小

Windows 7使用过程中，经常会遇到蓝屏的现象。对于初学者来讲，好象就是一场电脑灾难一样，不知所措。其实只要了解其原因之后，对症下药即可。针对0x0000003B蓝屏故障，微软在最近发布了解决此问题的补丁

微软近日表示，在Windows 7或Windows Server 2008 R2中运行部分应用程序可能会导致蓝屏死机(BSOD)，在这种崩溃情况下，系统会给出0x0000003B停止错误提示。当前，微软已经发布了一个热修复补丁，遭遇此类问题的用户可以手动获取该补丁。

微软在知识库文章KB2584454中详细描述了这个问题，当你在Windows 7、Windows 7SP1或是Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008 R2 SP1上运行特定的应用程序时，例如Cyberlink YouCam，可能会收到下面的停止错误信息：

Stop 0x0000003B (c0000094 fffff8800ff22e54 fffff880098897f0 0)

YSTEM_SERVICE_EXCEPTION

导致这一问题的原因是，D3D9运行时(runtime)没有对应用程序(如YouCam)传送的矩形值执行参数验证，因此，Dxgkrnl.sys模块收到的是无效的矩形坐标。然而，Dxgkrnl.sys模块也不会对矩形坐标进行验证，从而导致了"被零除"异常。

修复补丁下载http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspxkbnum=2584454&kbln=zh-cn

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