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宽带连接总是提示错误代码619和691不能上网怎么办?

时间:2012-07-31 11:19来源:未知 作者:草房子 点击:
宽带连接总是提示 错误代码619 和691 不能上网 怎么办?电话线ADSL宽带,在拨号连接时,总是提示:错误代码619和 错误代码691 。在台式电脑上面拨号能正常上网。网线插到笔记本上网,拨号总是拨不上去,总是提示错误代码691和619。宽带账号密码都没问题,网卡

  宽带连接总是提示错误代码619和691不能上网怎么办?电话线ADSL宽带,在拨号连接时,总是提示:错误代码619和错误代码691。在台式电脑上面拨号能正常上网。网线插到笔记本上网,拨号总是拨不上去,总是提示错误代码691和619。宽带账号密码都没问题,网卡灯也正常。这种情况可以肯定的一点是电脑没问题。如果是错误691应该是用户名和密码错误,而错误619要麻烦一点,应该是服务商的问题。下面我们就来一起学习下解决宽带连接(扩展阅读:windows 7下怎样创建宽带连接)提示错误代码619和691的解决办法。

  一、619、691、678、832错误代码什么意思

  691 用户名密码错误

  678 系统问题,或线路问题

  619 网络提供商问题

  832 其他拨号连接已经连接

  二、电脑提示错误代码619时,宽带连接不上的原因及处理方法

  错误 619 问题:与isp服务器不能建立连接

  原因分析:adsl isp服务器故障,adsl电话线故障

  解决办法:检查adsl信号灯是否能正确同步。

  三、电脑提示错误代码691时,宽带连接不上的原因及处理方法

  问题描述:输入的用户名和密码不对,无法建立连接

  原因分析:用户名和密码错误,isp服务器故障

  解决办法:把你现在的宽带连接删掉,重新启动,在新建(重新安装)一个宽带连接。使用正确的用户名和密码,并且使用正确的isp账号格式(如网通用户:用户名@adsl)。

  四、电脑提示错误代码629时,宽带连接不上的原因及处理方法

  已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接,再试一次。

  如果出现这个问题,情况比较复杂,因为有多种情况可以导致错误629,多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外,在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置,如启用软件压缩、登陆网络都需要选上。一般来讲,此种情况也有可能是由于您所用的modem或电话线的性能和质量原因,以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接,还有一种情况就是: 如果您的电话开启了防盗打功能,在拨号时将有调制解调器的握手音,但握手音响后将出现错误629,如果有分机拨打电话,电话就会报警,只要把防盗打功能关掉就可以了。

  上述问题都是宽带连接过程中经常会遇到的问题,一般采用先线路连接后电脑设置的步骤,进行一步步排查问题原因,针对不同情况,采取不同的解决办法,通过上面的步骤大多数问题应该能够解决。最后祝您好运!

(责任编辑:IT信息技术民工)
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