安装QQ软件时提示提取安装文件失败怎么办?同事的电脑登录QQ时总是提示，“登陆失败，文件读取出错，请稍后重试”。同事一生气，卸载了原来的QQ，重新下载了QQ安装程序重装。但是麻烦还没完，他安装QQ时，电脑提示：“提取安装文件失败”，这下可把同事难住了!以为自己的系统出现了故障，其实这是一个很常见的故障，究其原因，大多是由于软件没有卸载干净或者安装文件下载不完整造成的，下面是具体的解决步骤，感兴趣的朋友可以看看!

　　温馨提示：下面的图示是在Windows 7下完成的，同样适合于WinXP

　　步骤一、重新下载QQ程序，再安装一次，如果还出现同样的问题，看步骤二

　　步骤二、按Win(Windows徽标键)+R，打开运行命令，在运行命令框中输入“regedit”，回车，打开注册表编辑器（欢迎参考：注册表键值项和键值简介）

　　步骤三、单击“编辑”菜单，选定“查找”，输入“Tencent”后，单击“查找下一个”，

　　第三步、右边会出现一个注册表项，对着他击右键，选择“删除”，

　　对注册表不太了解的朋友们，别担心！你只是删除了QQ软件的注册表，对系统没有任何影响的!再去重装下试试看，是不是能安装了?这是最彻底的删除方法。扩展阅读：QQ登录失败,错误码:0x0006000如何解决?